随着第三届中国国际进口博览会的临近,上海巴士二公司积极响应市委、市政府号召,以‘树上海交通服务品牌’为目标,精心组织开展了品牌线路优质服务示范活动。此次活动以‘宜丰设计服务’为核心,全面优化公交线路运营品质,提升乘客出行体验,为进博会营造安全、便捷、温馨的交通环境。
活动期间,巴士二公司聚焦品牌线路的示范引领作用,选取多条重点线路作为试点,推行‘宜丰设计服务’理念。该理念强调服务设计的精细化与人性化,从车辆设施、驾驶员服务规范、站点环境到信息提示系统,均进行了全面升级。例如,车辆内部增设多语种服务指南,方便国际友人乘车;驾驶员接受专项礼仪培训,确保服务亲切专业;站点通过智能化调度系统,提高运行准点率。
公司还结合进博会客流特点,制定了应急预案和专项服务措施,如在高峰时段增开区间车、设立志愿服务岗,为乘客提供导乘、咨询等贴心帮助。通过这些举措,巴士二公司不仅展现了上海公交服务的专业水准,更强化了‘交通先行’的城市形象。
本次活动得到了广大乘客的积极反馈,许多市民表示,公交服务更加舒适高效,充分体现了上海作为国际化大都市的包容与活力。巴士二公司表示,将以此为契机,持续推进服务创新,打造更多‘品牌线路’,为上海城市建设贡献力量。未来,公司计划将‘宜丰设计服务’推广至更多线路,形成长效机制,助力上海交通服务品牌迈向新高度。
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更新时间:2025-11-29 01:25:17